Tried tracking a number and the location was way off. Like a completely different part of the city. Waited 20 minutes for it to update and it barely changed. Maybe it works for some people but it didn't work for me. Disappointed.

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죄송합니다, 카렌님. 대상 기기의 GPS가 꺼져 있거나 VPN을 사용 중이거나 신호가 약한 지역에 있을 때 이런 일이 발생할 수 있습니다. 지원 채팅으로 문의해 주시면 사례를 조사하겠습니다. 해결해 드리고 싶습니다. We're sorry about your experience, Karen. This can happen when the target device has GPS disabled, is using a VPN, or is in an area with poor signal coverage. We'd like to help troubleshoot — please reach out to our support chat and we'll investigate your specific case. We want to make it right.

지원 답변

4개월 전

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Steve 3개월 전

한번 같은 문제가 있었어요. VPN이 켜져 있었더라고요. 끄니까 정확해졌어요.

Had the same issue once. Turned out the person had a VPN running. After they turned it off it was accurate.

Karen B. 2개월 전

흥미롭네요. 확인해 볼게요. 감사합니다

Interesting. I'll check that. Thanks

Support Team 답변 1개월 전

@Karen B. 설정에서 하이브리드 모드도 시도해보세요 — 여러 신호 소스를 사용해 더 정확해집니다. 결과를 알려주세요!

@Karen B. Please also try the hybrid mode in settings — it uses multiple signal sources for better accuracy. Let us know how it goes!

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